本報(bào)鄭州5月17日電（記者余嘉熙 通訊員陶小興）連日來(lái)，一則關(guān)于河南要在全省重點(diǎn)醫(yī)院配備標(biāo)準(zhǔn)警務(wù)室治理“醫(yī)鬧醫(yī)托”的消息引發(fā)廣泛關(guān)注。一些醫(yī)院和醫(yī)護(hù)人員對(duì)此表示歡迎，認(rèn)為可以保障自身安全，維護(hù)正常醫(yī)療秩序。然而一些患者及其家屬卻擔(dān)心，有醫(yī)院拿警務(wù)室當(dāng)“擋箭牌”，借機(jī)對(duì)患者遭遇的問(wèn)題不聞不問(wèn)，恐激化醫(yī)患矛盾。

河南省公安廳、省衛(wèi)生廳明確要求各級(jí)公安機(jī)關(guān)積極與醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作，務(wù)必于今年6月底前完成重點(diǎn)醫(yī)院警務(wù)室建設(shè)任務(wù)，而對(duì)于二級(jí)以下醫(yī)院，也要相應(yīng)設(shè)立警務(wù)室或安排責(zé)任民警。其中，對(duì)于傷醫(yī)、擾醫(yī)、辱醫(yī)等違法犯罪行為，公安機(jī)關(guān)必須堅(jiān)持“零容忍”，同時(shí)要適時(shí)組織開展對(duì)職業(yè)“醫(yī)鬧醫(yī)托”的專項(xiàng)打擊行動(dòng)。

記者在鄭州、新鄉(xiāng)等地走訪發(fā)現(xiàn)，基本當(dāng)?shù)厮�有醫(yī)院都發(fā)生過(guò)醫(yī)療糾紛，其中不乏拉橫幅、圍堵、打砸、陳尸醫(yī)院等惡性事件，醫(yī)療條件和設(shè)施完善、為患者服務(wù)強(qiáng)的重點(diǎn)醫(yī)院數(shù)量更多。

“按照有關(guān)法規(guī)，發(fā)生醫(yī)療糾紛，可采取雙方協(xié)調(diào)、行政處理和法律訴訟三種方式。”河南棟梁律師事務(wù)所的薛少卿律師說(shuō)，但在實(shí)際中，由于醫(yī)療信息不對(duì)稱，醫(yī)患糾紛復(fù)雜多樣，患者沒(méi)有耐心和精力走周期很長(zhǎng)的“正規(guī)程序”。很多患者抱著“大鬧大賠、小鬧小賠、不鬧不賠”的心態(tài)，醫(yī)院和醫(yī)生則采取“息事寧人、賠錢了事”的心態(tài)，使得職業(yè)“醫(yī)鬧醫(yī)托”很有市場(chǎng)。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，去年河南省共發(fā)生嚴(yán)重?cái)_亂醫(yī)療秩序事件200起以上，至少有58名醫(yī)務(wù)人員受到傷害。而全省公安機(jī)關(guān)共處理“醫(yī)鬧”案件128起，打掉職業(yè)“醫(yī)鬧”團(tuán)伙1個(gè)，處理違法犯罪嫌疑人149人，刑事拘留26人，其中職業(yè)“醫(yī)鬧”12人。事實(shí)上，這次在全省設(shè)立醫(yī)院警務(wù)室，是繼河南在法院系統(tǒng)今年4月份開展打擊“醫(yī)鬧”專項(xiàng)行動(dòng)之后采取的又一舉措，希望借此引導(dǎo)醫(yī)患糾紛走上法制軌道。

然而，此舉卻引發(fā)一些患者及家屬擔(dān)心。有患者家屬認(rèn)為，患者才是弱勢(shì)群體，醫(yī)院已經(jīng)有了保衛(wèi)室，“現(xiàn)在又設(shè)警務(wù)室，是不是幫醫(yī)院說(shuō)話？”但在衛(wèi)生部門和醫(yī)院看來(lái)，一旦出現(xiàn)“醫(yī)鬧”，若民警能及時(shí)出現(xiàn)，有利于制止事態(tài)擴(kuò)大，維護(hù)正常醫(yī)療秩序，保障醫(yī)生護(hù)士的安全，便于醫(yī)患雙方能夠平心靜氣地解決矛盾。

“‘醫(yī)鬧醫(yī)托’的產(chǎn)生有深層次原因，想標(biāo)本兼治，靠警務(wù)室‘包打天下’顯然不夠。”有專家指出，當(dāng)前醫(yī)院、醫(yī)生處于高負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，但患者能享受到的醫(yī)療服務(wù)卻十分有限，使得醫(yī)患矛盾不斷激化。警務(wù)室只能解決醫(yī)鬧背后的治安問(wèn)題，而從根本上化解醫(yī)患矛盾，還要從醫(yī)療機(jī)制改革上入手。

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