發(fā)布時間:2014-07-17 10:10 我來說說 我要投稿
□記者楊霄
本報訊全球第一大零售霸主沃爾瑪進駐河南市場的表現(xiàn)簡單清晰:它用了4年測探市場,耗時7年開了10店,卻僅用1年半關(guān)掉3店。昨日,沃爾瑪官方正式宣布,“7月29日河南新鄉(xiāng)店將停業(yè)”。
現(xiàn)場|“果然是新鄉(xiāng)”,沃爾瑪撤了
沃爾瑪?shù)?ldquo;閃電式”關(guān)店,再度出現(xiàn)河南。7月15日上午開門后,沃爾瑪新鄉(xiāng)店即組織員工勸擋進店顧客,并口頭告知“該店已停業(yè),并將于本月29日正式關(guān)閉”。
事實上,對當(dāng)?shù)?a target='_blank'>消費者、供貨商而言,沃爾瑪關(guān)閉新鄉(xiāng)店只是遲了些。如當(dāng)?shù)匾还┴浬潭∧撤Q,6月初,沃爾瑪新鄉(xiāng)店已是空空如也,所有人都在等待“最后通知”。直至7月15日一早,該店總經(jīng)理突然宣布開會,宣布了閉店停業(yè)計劃。
昨日,沃爾瑪華北區(qū)向本報確認“新鄉(xiāng)店閉店”,并發(fā)來了一份“媒體聲明”。值得一提的是,與去年12月記者收到的“洛陽店閉店聲明”對照,此聲明內(nèi)容幾乎如出一轍:對消費者道歉、閉店原因只字不提,對儲值卡持有人可退卡,對員工提供跨城轉(zhuǎn)崗機會或依法賠償、解除勞動合同。
“自去年沃爾瑪關(guān)閉洛陽店后,就已聽到‘新鄉(xiāng)店列入閉店名單’的傳聞。”一個沃爾瑪對手企業(yè)的高管稱,他們一直在密切關(guān)注沃爾瑪“騰窩”的時間。而之前沃爾瑪洛陽店所在物業(yè),目前也至少有3家同行在進行角逐,尚未決出勝負。
沃爾瑪一華北區(qū)人士稱,“尋求有質(zhì)量增長”是當(dāng)前沃爾瑪(中國)執(zhí)行的核心發(fā)展戰(zhàn)略。因而,關(guān)掉一些業(yè)績欠佳、潛力不好的店在情理之中。
河南市場是否還有門店會關(guān)?上述人士稱,無具體信息。
背景|“大裁軍”,沃爾瑪是內(nèi)外交困
這是全球第一大零售霸主沃爾瑪,入豫7年后關(guān)掉的第3家門店(附表)。
7年中,它在河南市場共開設(shè)了10家門店。而關(guān)掉其中3家店,只用了一年半。足見,沃爾瑪?shù)年P(guān)店速度超過開店速度。
河南現(xiàn)象并非孤例。同日,沃爾瑪杭州鳳起店也貼出“關(guān)門倒計時”公告。而這已是其今年在杭州關(guān)掉的第2家門店。
閉店是為了“割肉”。2012年12月,坊間即傳聞沃爾瑪“三年內(nèi)要關(guān)閉百家非盈利門店”,后被其否認。2013年12月,沃爾瑪官方公告稱,“未來18個月,將非常謹慎地關(guān)閉約30家門店,其數(shù)量占中國區(qū)門店總數(shù)量的9%”。
催化沃爾瑪在國內(nèi)持續(xù)“大裁軍”的背景,是其亟待解決內(nèi)外交困的境遇。
從內(nèi)部看,2012年前后,沃爾瑪在國內(nèi)市場展開了一輪瘋狂的跑馬圈地。在門店數(shù)量驟增的同時,其采購、物流、門店管控、后備人力等諸項能力卻頻現(xiàn)脫節(jié)的尷尬。
而從外部看,2010年后,中國零售市場競爭環(huán)境與生態(tài)環(huán)境巨變。一方面,房租、人員工資迅速上漲;另一方面,電商行業(yè)競爭加劇,加速影響消費者改變購物習(xí)慣。此后,全國傳統(tǒng)大賣場業(yè)績?nèi)嫦禄,顯然,沃爾瑪難以獨善其身。
趨勢|“瘦死駱駝比馬大”,沃爾瑪修復(fù)期在做什么?
“教會徒弟、餓死師傅”,在中國零售行業(yè)并不罕見。
正如沃爾瑪,除鄭州印象城店因物業(yè)改造外,洛陽、新鄉(xiāng)兩店陷落“裁軍名單”的重要原因,是遭遇當(dāng)?shù)亓闶凵坛晒ψ钃簟H缜笆龆⌒展⿷?yīng)商說,新鄉(xiāng)店開業(yè)3年來,其客流量與市場銷售表現(xiàn)始終處于“入不敷出”的狀態(tài)。
但沃爾瑪不是諾基亞,2014年的全球500強它還是No.1。
因為沃爾瑪在進行市場“割肉”的同時,亦在對其內(nèi)部經(jīng)營系統(tǒng)進行糾錯、優(yōu)化。
比如,它在全國范圍快速投建區(qū)域生鮮配送中心,以求改造其供應(yīng)鏈,強化商品資源、價格、物流控制實效;
又如,它旗下電商平臺“一號店”在追趕京東、天貓,以求實現(xiàn)O2O模式(線上線下融合)加速落地;
還如,它在國內(nèi)大量導(dǎo)入山姆會員店(會員制倉儲式超市)業(yè)態(tài),并在快速改善舊門店經(jīng)營環(huán)境、強化購物體驗感。
沃爾瑪官方消息,3年(至2016年底)增開110家門店計劃不變,發(fā)展的著重點仍是新興城市。而在今年,其計劃投入5.8億元改造超過55家現(xiàn)有門店。
“‘瘦死駱駝比馬大’,沃爾瑪在O2O模式的創(chuàng)新、規(guī);度,在國內(nèi)尚無同行可企及。”鄭州豐匯商業(yè)咨詢管理公司董事長顧春強認為,本土零售商與外資的競爭,不是結(jié)束了,而是“第二場”剛剛開局。
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