毋庸置疑,在去年新《法》實施以后,傳統(tǒng)成為了最受沖擊的對象,新《
旅游法》對零負(fù)團費和強迫購物等做出了明確的限制規(guī)定,這一舉措使得許多長期靠低價競爭的旅行社失去生存空間,陷入經(jīng)營困境。另外受之前的八項規(guī)定的影響,業(yè)務(wù)上主要依賴公務(wù)旅游的旅行社也受到了很大沖擊。面對如此壓力,傳統(tǒng)旅行社該如何如何尋求新盈利點,傳統(tǒng)旅行社的探索之旅又該如何安排?
據(jù)記者了解,在如今互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時代,旅游價格日趨合理,旅游
消費者更是樂此不疲地出游。旅行社應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)換角色,成為旅游者身邊的顧問,發(fā)揮既有優(yōu)勢,在每一個環(huán)節(jié)能提供專業(yè)的服務(wù)。據(jù)專業(yè)調(diào)查機構(gòu)艾瑞咨詢發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2013年Q3中國在線旅游市場交易規(guī)模達到585.6億元,同比增幅放緩,為17.1%,環(huán)比增幅變大,達到15.1%。
業(yè)內(nèi)相關(guān)人士分析指出,面對在線旅游日益增長的態(tài)勢,傳統(tǒng)旅行社轉(zhuǎn)型尋求新盈利點是重中之重,新《旅游法》是確實在一方面打擊了不規(guī)范的旅行社,但是新《旅游法》何嘗不是一把雙刃劍,從另一個角度上分析,這難道不是新《旅游法》給傳統(tǒng)旅行社帶來的新契機嗎?以實際的法律約束力推動更多的旅行社去作出轉(zhuǎn)型,線上線下相結(jié)合,繼而提高自身的產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量,從而受到更多消費者的青睞。
記者從當(dāng)?shù)氐穆糜问袌隽私獾,很多旅行社幾年前投入巨資展開站建設(shè),通過網(wǎng)絡(luò)營銷在競爭日益激烈的旅游市場取得一席之地已經(jīng)成了傳統(tǒng)旅行社的共識。特別是隨著新《旅游法》的實施,現(xiàn)在旅游網(wǎng)站已經(jīng)成為是這些旅行社開拓散客市場的有利武器。不過受技術(shù)短板的約束,大多中小旅行社更愿意通過第三方平臺來實現(xiàn)自己的線上業(yè)務(wù)。據(jù)全國最大的在線旅游超市——欣欣旅游網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,廈門在欣欣上開店網(wǎng)店的旅行社已近百家。欣欣旅游網(wǎng)開發(fā)的“欣內(nèi)欣外”也一直是中小旅行社建站的熱門選擇。
中國國旅(廈門)國際旅行社有限公司就是個很好的例子,不僅在欣欣旅游網(wǎng)開設(shè)了多家網(wǎng)店,更是在去年購買了欣欣旅游網(wǎng)新推出的功能型產(chǎn)品“欣內(nèi)欣外”。多家購買了“欣內(nèi)欣外”的旅行社均表示:“從傳統(tǒng)行業(yè)拓展到了線上平臺,我們也與時俱進。選擇欣外,實屬方便多了,擁有屬于自己的管理后臺,自定義網(wǎng)站的布局、多項模版、在線支付、客戶管理系統(tǒng)等等,網(wǎng)店功能也在一直升級和改進。”
“旅游網(wǎng)站想要單純地展示產(chǎn)品難度不大,但是把實時資源整合起來,實現(xiàn)搜索和自主組合并實現(xiàn)預(yù)訂,恰恰需要在技術(shù)層面的堅實支撐作為后盾。而欣欣旅游網(wǎng)的旺鋪和“欣內(nèi)欣外”正好彌補了中小旅行社在技術(shù)層面所遇到的問題。”欣欣旅游網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋到。
業(yè)內(nèi)相關(guān)人士表示,傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)向電商平臺轉(zhuǎn)變已成為發(fā)展趨勢。旅游預(yù)訂模式將由傳統(tǒng)模式逐步向在線旅游預(yù)訂模式轉(zhuǎn)換,特別是新《旅游法》實施以后,自由行受到熱捧,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶來了信息共享,旅游者更愿意通過網(wǎng)絡(luò)了解出游信息。未來,在線預(yù)訂將成為主流趨勢。
《“網(wǎng)”事重提 傳統(tǒng)旅行社變革仍在探索》由河南新聞網(wǎng)-豫都網(wǎng)提供,轉(zhuǎn)載請注明出處:http://www.akak23.com/shishang/jjly/25200.html,謝謝合作!