享受生活才是度假

在羅軍看來，途家的本質(zhì)和高爾夫運動其實是非常契合的，歸根結(jié)底就是“Enjoy Life”，羅軍希望能將度假和出差區(qū)分出來，因為在他看來只有去外地出差的人才會選擇住酒店，而去度假的人，特別是拖家?guī)Э诘募彝ザ燃僬l不想弄一棟別墅住著，或者一個三居室的房子又有私密空間又能做菜，關(guān)鍵是價格還便宜。羅軍舉了很多例子，在住五星級酒店利茲卡爾頓標間要2000多甚至3000一晚，而途家在亞龍灣公主郡的獨棟別墅，帶私人泳池和庭院也就1800一晚，如果全家老小出行或者三五個好友同行的話，酒店的一間房根本就不夠，類似的事情羅軍也碰到過，2010年的時候他攜父母和家人去溧陽的度假，訂了1700一晚的酒店房間，到了之后意識到一大家子人根本沒法在一個房間住，于是只能在隔壁又定了一個房間，結(jié)果完全沒有了家庭的氛圍。

“其實途家的房子不光是可以用來住，還可以用來辦婚禮，與其在酒店辦酒席還不如包一棟580坪的別墅莊園，既私密又浪漫，還可以利用途家的上門廚師服務(wù)為你買菜做飯。賓客喝醉了可以倒頭就睡，最關(guān)鍵是這樣的婚禮有趣更有創(chuàng)意。”但是途家能提供的服務(wù)遠不止這些，途家還可以給顧客提供度假方案，如果去不同的城市游玩住途家的房子，在車程范圍內(nèi)都可以安排車接送，一切根據(jù)客人的需求定制度假方案。

孤膽英雄的孤單

每個人都不是天生的CEO，羅軍也不例外，在此之前他有很長一段時間都在思科、甲骨文、亞美亞等全球性著名公司擔(dān)任高管職位，有著令人艷羨的履歷，乍一看和途家的初衷并無關(guān)聯(lián)之處，但正因如此，羅軍也開始了長期的“空中飛人”生活，自然和酒店結(jié)下了不解之緣。羅軍有一個愛好，就是收集酒店房卡，到現(xiàn)在厚厚的一疊居然有一千張之多，每當(dāng)向人們展示這些“戰(zhàn)利品”的時候，他都有一種自信和自豪感，也只有住過這么多酒店之后，才明白了自己真正想做的是什么樣的事業(yè)，所以他的事業(yè)完全是“睡”出來的。

談到途家最初的靈感來源，羅軍到現(xiàn)在依然記憶猶新，9-11事件那天他和幾個朋友同在美國，由于機場關(guān)閉他們不得不在美國落腳，羅軍選擇了170美元一晚上的希爾頓酒店，因為對酒店要求高，比如枕頭的高度，服務(wù)的質(zhì)量等等，所以他首選星級酒店，而另外三個朋友住進了45美元一晚上的公寓，那時候羅軍對這種度假公寓租賃沒概念，只知道他們那邊有洗衣機，還可以自己做飯做菜，結(jié)果羅軍雖然住著五星級酒店卻窘迫難受，沒地兒洗衣服還要天天忍受西餐，另外三個哥兒們卻自給自足，悠閑地喝著啤酒打著牌，房費分擔(dān)下來一個人才80美元，這才讓羅軍很受沖擊，也隱約感受到這種模式在中國的可行性。那時候的美國公寓租賃已非常成熟完善，甚至有上市公司，中國卻無人問津。

羅軍用了十幾年的時間將那次頭腦風(fēng)暴變成了自己的事業(yè)，他先是創(chuàng)立了新浪樂居，并擔(dān)任總經(jīng)理，可以說既保持了老本行，又開拓了新領(lǐng)域，并在2009年攜手易居中國成立中國房產(chǎn)信息集團，成功上市納斯達克，擔(dān)任集團聯(lián)席執(zhí)行總裁。事業(yè)的成功，家庭的美滿，卻并未讓他忘卻當(dāng)初在美國的際遇，當(dāng)中國的房地產(chǎn)項目和旅游人數(shù)呈爆炸式驚人增長的時候，羅軍也做出了一個驚人的舉動——辭職。

羅軍就這樣褪下西裝，背上背包去，羅軍說創(chuàng)業(yè)的人都是孤獨的，而像他這樣做著顛覆性事業(yè)的人更是孤單，甚至不被理解，還被當(dāng)做騙子。他已經(jīng)習(xí)慣每天早上7點半上班晚上2點離開公司，從創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在，無一例外。但比起這些，創(chuàng)業(yè)之初的艱辛才是真正讓人刻骨銘心的。

羅軍初到海南只租了兩棟別墅作為辦公地點，一棟用來辦公，一棟當(dāng)做員工宿舍。他現(xiàn)在還清楚地記得剛開始去海南跟業(yè)主談的時候沒有一個人肯把房子給他，最后碰上了一位老先生，在三亞有一套海濱公寓，本來都談成了把老先生請到別墅準備來簽合同的時候把人家給“嚇”跑了，因為剛好那時候到了中午吃飯的時間，公司雇的做飯阿姨正在炒菜，本來應(yīng)該嚴肅謹慎的簽約場地彌漫著炒菜的聲音和飯菜的味道，老先生筆一放說不放心不簽了，但是令羅軍萬萬沒想到的是，老先生為了謹慎起見用百度搜索了羅軍這個人，看到了關(guān)于他的一些報道才解除了誤會，羅軍才終于拿到了自己的第一個房子。

但這一切只是開始，羅軍為了提高服務(wù)質(zhì)量，專門從五星級酒店買下標準服務(wù)流程，剛開始按酒店的模式走，羅軍說自己是個典型的上海人，做事精細，途家剛起步的時候從布置，到洗漱用品，從衛(wèi)生間到客廳打掃他都做到親力親為，布置打掃完了之后，羅軍會親自進去住一下，結(jié)果就發(fā)現(xiàn)了很多問題，例如開著門打掃房間導(dǎo)致晚上蚊子太多，再比如樓下做飯會有油煙反竄，廁所有味道等等，為了解決這些問題，酒店的那一套固定模式就要轉(zhuǎn)變成適合途家的模式，現(xiàn)在也成為了途家優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要基石。

途家發(fā)展到今天已經(jīng)是勢如破竹了，但羅軍說他并不是想創(chuàng)辦這個企業(yè)來證明自己，而更多的是想做一些有意義的事情，讓老百姓都能幸福的事情，他稱途家現(xiàn)在的形式為“五贏”，即開發(fā)商贏了，因為有了途家的托管業(yè)務(wù)房子賣地更多了；業(yè)主贏了，自己的空房子還能賺到錢；游客贏了，度假變得舒服省事還便宜；政府贏了，因為開發(fā)商會繼續(xù)買地解決了閑置土地問題；最后途家贏了，不僅提高了營業(yè)額還贏得了好口碑。

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