近幾年,不單單線上零售市場在互聯(lián)網行業(yè)中打得火熱,在線
旅游市場也不甘寂寞。根據艾瑞報告顯示,2013年國內在線旅游市場交易規(guī)模2204.6億元,,同比增長29.0%;中國在線旅游OTA市場營收規(guī)模117.6億元,同比增長26.2%。目前,中國的在線旅游產業(yè)鏈由上游供應商、中游代理在線交易平臺、以及下游市場構成。在經歷了從1999年到2013年的不斷發(fā)展之后,中國在線旅游市場已經日趨成熟。

在前景看好的大環(huán)境下,激烈的市場競爭也成為了一件順理成章的事情,上中下游平臺模式都在不斷地完善更新。而雖然各層級網站均在提升網站服務上下足文章,但還是難以滿足用戶所有的在線服務需求,單一網站無法完成整套封閉環(huán)路服務體系。因此對于商家來說,目標用戶依然處在高度分散化的狀態(tài)。從開始有出行動機,到最后旅游經歷分享,
消費者需要訪問將近8大類網站,其中每個又都有細分網站若干。從整體來看,整個產業(yè)鏈層級仍然正在逐漸弱化,隨之帶來的則是用戶規(guī)模上的分散。
不難發(fā)現(xiàn)的是,在線旅游市場將走向年輕化、社交化、移動化,這也決定了傳統(tǒng)的媒體購買方式已經很難在營銷中起到重要作用。移動旅游地位逐漸升級,移動趨勢侵入互聯(lián)網方方面面,得移動市場者得天下似乎得到在線旅游業(yè)內共識,無線旅游市場被看好,多家旅游APP獲得
投資;大型在線旅游分銷企業(yè)加大無線端投入,移動端銷售情況表現(xiàn)良好。移動旅游在行業(yè)的地位在快速升級,未來其必將成為旅游預定的核心渠道。
因此,如何針對消費者的行為特征采取更加精準的投放、并根據新的媒體環(huán)境整合最有效的媒介組合將是掌握目標用戶的關鍵。例如欣欣旅游網旗下的欣旅通旅游同業(yè)平臺,擁有超過6萬家旅行
社會員,其龐大的旅行社資源和強大的研發(fā)團隊,將整個旅游行業(yè)的上中下游完美的橋接在了一起,使之整個供應鏈條更加的順暢和簡單,這也使得欣欣能夠在如此激烈的競爭環(huán)境中屹立不倒。欣欣旅游網自成立以來一直致力于幫助傳統(tǒng)旅行社實現(xiàn)信息化,努力打造一個旅游行業(yè)的“阿里帝國”;并始終堅持自己不做業(yè)務,只做技術,是旅行社最堅實的“盟友”。從欣欣旺鋪、欣內欣外、欣旅通供銷平臺,再到如今的“旅游定制”、“放心游
商城”,欣欣無論產品還是理念都始終走在行業(yè)的前沿,深受旅行社用戶喜愛,這也是眾多旅行社青睞于使用欣欣產品的原因。在現(xiàn)如今的大環(huán)境下,欣欣會一如既往的跟旅行社站在同一戰(zhàn)線,幫助更多的傳統(tǒng)旅行社擺脫現(xiàn)有的困境,同時也必將會在旅行社信息化的道路上越走越遠。
總而言之,高速的發(fā)展讓整個行業(yè)正在經歷著“幸福”的瓶頸。在這樣的背景之下,傳統(tǒng)旅行社電商化、移動化將成為從激烈的旅游行業(yè)競爭中解圍的唯一手段,這將成為旅游行業(yè)“大洗牌”中存活下來的重要因素。
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