面對(duì)旅游電商的步步緊逼，近年來(lái)越來(lái)越多的旅行社開始觸網(wǎng)，與眾多像欣欣旅游網(wǎng)一樣的B2B平臺(tái)合作，他們也很有信心，立志走出一條線上線下相結(jié)合的新型旅游營(yíng)銷模式，與旅游電商分庭抗禮�？墒瞧脚_(tái)也有好壞、真假之分，個(gè)別平臺(tái)打著B2B的旗號(hào)，其實(shí)做的確實(shí)為了綁架旅行社轉(zhuǎn)而做B2C的行當(dāng)。越來(lái)越多的旅行社業(yè)因此深受其苦。

來(lái)自青島中航國(guó)際旅行社的蟠龍經(jīng)理，首次觸網(wǎng)是從2009年開始，首先接觸的是欣欣旅游網(wǎng)，在與欣欣合作的這5年里，潘經(jīng)理見證了欣欣旅游網(wǎng)的不斷壯大，也從中學(xué)到了很多網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)理解也逐步加深。后來(lái)又把學(xué)到的操作管理知識(shí)運(yùn)用到其他網(wǎng)站中去。

在欣欣網(wǎng)上學(xué)到了操作技術(shù)，自然就想到其他網(wǎng)店嘗試一下學(xué)到的技術(shù)有沒(méi)有效果。于是在接下來(lái)的2年里嘗潘經(jīng)理試運(yùn)用欣欣旅游網(wǎng)學(xué)到的技術(shù)去操作其他的平臺(tái)，在這期間開始操作像遨游、啟程、同程、樂(lè)途、山水旅游網(wǎng)、環(huán)球80天等諸多B2B網(wǎng)站。

在接受采訪時(shí)，潘經(jīng)理說(shuō)：“在11—12年這兩年里，這些B2B網(wǎng)站給我?guī)��?lái)的效益是最高的。因?yàn)橹灰�作為網(wǎng)店的會(huì)員能夠及時(shí)的把旅游產(chǎn)品發(fā)布上去，產(chǎn)品基本上都會(huì)被收錄而且還有不錯(cuò)的排名。有了好的排名訂單自然上的去。而且花費(fèi)也不是很多，基本上旅行社都可以承受得起。”

可是好景不長(zhǎng)，隨著12年底的大型B2C網(wǎng)站的成熟，各種風(fēng)頭公司的資金注入，各個(gè)網(wǎng)絡(luò)巨頭的合并。旅游電子商務(wù)的格局開始發(fā)生變化。這些電商平臺(tái)依靠的風(fēng)投的雄厚資金做后盾在各種傳媒上大面積宣傳。再加上各種搜索引擎跟他們業(yè)務(wù)上的合作。傳統(tǒng)的SEO模式慢慢被取代。同程、樂(lè)途等這些之前服務(wù)于旅行社的B2B網(wǎng)站也“倒戈”開始做B2C市場(chǎng)，直接面對(duì)直客。加入到途牛，去哪兒商城的的爭(zhēng)奪戰(zhàn)當(dāng)中去了。同時(shí)，酒店、景點(diǎn)不再依靠旅行社為中心，漸漸開始為這些大型網(wǎng)站開“綠燈“。這些大型的網(wǎng)站利用這些資源上的優(yōu)勢(shì)開始搶占旅行社的原有市場(chǎng)業(yè)務(wù)。

另一方面這些大型網(wǎng)站是又對(duì)旅行社開放。但是他們的開放是有目的性的。這些網(wǎng)站為了更新網(wǎng)站的產(chǎn)品，需要旅行社短時(shí)間協(xié)助，因?yàn)榇笮途W(wǎng)站本身沒(méi)有開發(fā)旅游產(chǎn)品能力，在價(jià)格上沒(méi)有太大優(yōu)勢(shì)，所以免費(fèi)開放讓旅行社添加上產(chǎn)品。但是當(dāng)旅行社把產(chǎn)品添加完后就會(huì)開始限制你了，因?yàn)樗麄円呀?jīng)開始在當(dāng)?shù)卦O(shè)立了旅行社公司，然后在只允許你給他們做“供貨”。好再為他們繼續(xù)提供新產(chǎn)品。逼著旅行社的角色變成了批發(fā)商。從而轉(zhuǎn)到了幕后變成開發(fā)者了。

隨著分公司建立，開始跟當(dāng)?shù)芈眯猩缫黄?ldquo;分享”批發(fā)商產(chǎn)品。從而使得旅行社的優(yōu)勢(shì)不再明顯，這樣在他們網(wǎng)站上沒(méi)有了優(yōu)勢(shì)，沒(méi)有優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品自然得不到好的排位（排位都是他們控制），沒(méi)有好位置自然就不會(huì)有客源。時(shí)間久了就會(huì)被淘汰出來(lái)。這樣給人的感覺(jué)就像是過(guò)河拆橋。因?yàn)槁眯猩鐩](méi)有能力建立這些大型網(wǎng)站來(lái)展示自己，所以只能受制于人。

慢慢的旅行社的資源越來(lái)越少。再加上百度等搜索引擎跟這些網(wǎng)站的合作。旅行社生存能夠發(fā)展的空間更小了。最后只能逼的旅行社“燒錢”做推廣。這樣下來(lái)旅行社不堪重負(fù)。

以前為旅行社提供服務(wù)收錄比較好B2B網(wǎng)站一個(gè)個(gè)都“淪陷”了。能在這些搜索引擎看到的產(chǎn)品少之又少。

最后數(shù)數(shù)旅行社可以自由支配的，有好排名的網(wǎng)站也只剩下欣欣旅游網(wǎng)了。在面對(duì)旅行社客戶時(shí)，欣欣旅游網(wǎng)CEO賴潤(rùn)星更是明確表示：“不碰業(yè)務(wù)，不加暗點(diǎn)是欣欣一貫堅(jiān)持的原則。欣欣將把所有的供應(yīng)商政策和返利直接返給欣欣會(huì)員。” 

欣旅通是欣欣旅游網(wǎng)推出的旅游B2B供銷平臺(tái)，堅(jiān)持“只做技術(shù)，決不參與交易，做真正的平臺(tái)”的原則，經(jīng)過(guò)5年的發(fā)展，共吸納了全中國(guó)6萬(wàn)多家的旅行社同行注冊(cè)登記，平臺(tái)也受到了廣大的旅游同行的認(rèn)可，是目前市面上旅游同業(yè)的第一平臺(tái)。

下一個(gè)5年，欣欣會(huì)堅(jiān)持B2B的方向，但是B2B只是欣欣業(yè)態(tài)發(fā)展的一個(gè)方向，欣欣最終的理想是要打通B2B2C，將這兩個(gè)環(huán)節(jié)融合貫通，切實(shí)為旅行社搭建一個(gè)生態(tài)、平衡、真實(shí)的平臺(tái)。欣欣旅游網(wǎng)副總裁馮志國(guó)日前在2014勁旅峰會(huì)也表示，旅游B2B更像是一個(gè)供銷平臺(tái)，供和銷是兩端，先有供貨方提供產(chǎn)品再有銷售方把產(chǎn)品銷售出去，供銷要平衡，兩手都要抓，兩手都要硬，這是欣欣未來(lái)的發(fā)展方向。 

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