1904年，約翰·雅各布·阿斯特上校在紐約第五大道上創(chuàng)辦了第一家紐約瑞吉酒店，融合了美式的奢華和英式的熱情，旨在建立世界上最高端的酒店，提供優(yōu)雅、精致、創(chuàng)新及貼心的服務。自瑞吉酒店迎來首批客人開始，瑞吉管家服務就一直是瑞吉酒店體驗的珍貴標志。從一件令人難忘的旅行物品，到一套用于參加重要會議的完美熨燙禮服，再到一本晚上閱讀的手邊愛書，或者是最后一分鐘為心愛之人精心挑選的禮物，一天中無論何時，絕沒有一個要求是微不足道或無法滿足的。

　　自瑞吉酒店迎來首批客人開始，瑞吉管家服務就一直是瑞吉酒店體驗的珍貴標志。

　　管家服務的精神自瑞吉品牌誕生之日起，就被融入到瑞吉品牌的服務精神里，并一直傳承延續(xù)至今。

　　時至今日，瑞吉依然是極少數(shù)能夠在遍布全球的每一家酒店提供個性化管家服務的奢華酒店品牌。

　　在瑞吉酒店，每一個樓層都有專屬的管家，每一位到來的賓客都是VIP，都將得到最好的個性化服務。這種管家服務在今日仍是非常少見的。

　　瑞吉管家們將為所有賓客提供24小時全天候服務，無時不在又毫不唐突。管家們會根據(jù)賓客的特定需求，品味和喜好，為其打造獨特的住宿體驗。

　　瑞吉管家服務的精髓是讓賓客在入住期間感受到一切事務都已被妥善安排。一絲不茍的細節(jié)關注、量身定制的貼心服務、真正熱情的待客之道，正是瑞吉管家服務的靈魂所在。從一件令人難忘的旅行物品，到一套用于參加重要會議的完美熨燙禮服，再到一本晚上閱讀的手邊愛書，或者是最后一分鐘為心愛之人精心挑選的禮物，一天中無論何時，絕沒有一個要求是微不足道或無法滿足的。

　　瑞吉管家們隨時準備為客人節(jié)省更多時間：在管家打包行李時，客人就能在海灘上多享受一個小時的悠閑放松；在管家整理材料并發(fā)往下個目的地期間，客人就能利用難得的晨間時光來準備演示文稿。畢竟，時間才是真正奢華的寶貴財富！在全球各地的瑞吉酒店及度假村，瑞吉管家們均可為您提供四項特色服務。只要得到您的允許，管家們都會熱心免費為您提供這些服務，讓您盡感貼心之意。

　　行李打包與拆包服務：

　　這是一項源自遠古歐洲的傳統(tǒng)服務，包括行李打包和拆箱整理。瑞吉酒店是當今極少數(shù)仍然保留該項傳統(tǒng)管家服務的酒店品牌。自您抵達酒店開始，請允許瑞吉管家為您提供行李開箱服務，從而讓您盡享放松與愜意。 在您離開酒店之前，請允許瑞吉管家為您收集和疊放衣物，以便為您的回家行程做好準備，同時也為您節(jié)省了時間。

　　24小時咖啡與茶服務：

　　瑞吉管家還可以為您提供免費的24小時咖啡與茶服務。當您抵達酒店時，瑞吉管家將會為您在客房內提供您所需要的咖啡或茶水。 如果您愿意的話，瑞吉管家還會在晨間喚醒電話后來到客房中為您拉開窗簾迎接清晨陽光，同時送上晨間咖啡或茶水以及當天的報紙和天氣預報。

　　衣物熨燙服務

　　待行李開箱之后，您只要讓我們的瑞吉管家知道哪些衣物需要熨燙，他們將十分樂意為您提供2至5件衣服的免費熨燙服務*，并會及時將衣物送回您的衣柜。論您有重要的會議或活動需要參加，瑞吉管家都將及時為您準備好完美的衣物，讓您時刻完美的出現(xiàn)在重要場合。

　　電子管家服務

　　不論您是公務繁忙或有各種緊急事情需要處理，不論您身在何處，都可以隨時通過電子郵件，隨時獲得我們的瑞吉管家服務。您只需簡單發(fā)送您的請求，我們的管家將盡快完成您的要求。

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