導(dǎo)語(yǔ)：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是個(gè)可以快速試錯(cuò)的時(shí)代，但關(guān)鍵是你試錯(cuò)之后是否可以快速積累。關(guān)注女性健康的85后創(chuàng)業(yè)者柴可，演繹了一個(gè)越挫越勇的創(chuàng)業(yè)故事。

　　i黑馬注： 2014年6月5日，女性健康管理APP大姨嗎宣布完成C輪融資，金額為3000萬(wàn)美元，由策源創(chuàng)投領(lǐng)投，紅杉資本和貝塔斯曼跟投。此輪融資后，大姨嗎估值約2億美金。僅僅兩年半的時(shí)間，大姨嗎就積累了一億的下載量，5000萬(wàn)注冊(cè)用戶，3000萬(wàn)活躍用戶。

　　大姨嗎的創(chuàng)始人柴可今年剛28歲，但是已經(jīng)創(chuàng)業(yè)5年，經(jīng)歷了8個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是個(gè)可以快速試錯(cuò)的時(shí)代，但關(guān)鍵是你試錯(cuò)之后是否可以快速積累。85后創(chuàng)業(yè)者柴可，演繹了一個(gè)越挫越勇的創(chuàng)業(yè)故事。

　　1986年出生的柴可，是創(chuàng)業(yè)圈的富二代，他父親是貴州上市公司宏宇藥業(yè)的創(chuàng)始人，但是柴可對(duì)這個(gè)身份并不避諱，因?yàn)樗�認(rèn)為自己根本就沒(méi)有享受過(guò)幾天富二代的生活。

　　“我父親是知識(shí)分子，那個(gè)年代賺不到錢(qián)，他在創(chuàng)業(yè)之前是大學(xué)助教，后來(lái)慢慢做到大學(xué)老師，之后用自己研究的藥方子出來(lái)創(chuàng)業(yè)。其實(shí)我們家在我十二歲才開(kāi)始真正富有的，以前一直很窮�！�

　　柴可小時(shí)候還得去父親剛起步的工廠幫工，到高三就去了加拿大，在那邊考取了大學(xué)。家里的家教嚴(yán)格，一直讓柴可“自力更生”，他畢業(yè)后在加拿大工作了兩年，房是自己租的，車也是自己工資買的。

　　“因?yàn)樾�時(shí)候家里窮，我的潛意識(shí)一直覺(jué)得家里沒(méi)什么錢(qián)，也沒(méi)有向家里要錢(qián)的習(xí)慣�！�

　　他回國(guó)準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)時(shí)，也不打算借助家里的關(guān)系，自己用打工積蓄的錢(qián)在望京租了一個(gè)民居開(kāi)始創(chuàng)業(yè)。

　　“我父母是支持我創(chuàng)業(yè)的，但公司的董事會(huì)希望我回去。他們商量說(shuō)，我們董事會(huì)給你五十萬(wàn)，這個(gè)作為你的創(chuàng)業(yè)種子啟動(dòng)基金，但條件是，這五十萬(wàn)用 完，你事沒(méi)做起來(lái)，你就回來(lái)接班。我沒(méi)要他們的錢(qián)，一旦你開(kāi)始用別人東西的時(shí)候，就會(huì)有承諾和付出，我心想我自己錢(qián)花完了還可以再掙。很多人都覺(jué)得我瘋 了，家里有勞斯萊斯不坐，偏偏要在北京擠公交�！�

　　但是創(chuàng)業(yè)也并不是一帆風(fēng)順，柴可說(shuō)：“在大姨嗎以前的項(xiàng)目都失敗了，沒(méi)什么好避諱的。我做了太多嘗試，糖尿病社區(qū)，中醫(yī)按摩，減肥社區(qū)，中醫(yī)體 質(zhì)調(diào)養(yǎng)，健康問(wèn)答，醫(yī)療銷售人員外出定位系統(tǒng)——這六個(gè)是和健康醫(yī)療相關(guān)的。還有兩個(gè)是不相關(guān)的，算是外包，一個(gè)是高端會(huì)員卡系統(tǒng)，還有一個(gè)是打車軟 件�！�

　　在回國(guó)創(chuàng)業(yè)到開(kāi)始做大姨嗎的2009年7月至2011年11月間，柴可在健康領(lǐng)域嘗試了6個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目——均以失敗告終。期間他們靠外包項(xiàng)目賺一些錢(qián)。

　　2009年在加拿大工作了兩年的柴可回國(guó)，找了自己的小學(xué)同學(xué)做合伙人，窩在望京的一個(gè)民居開(kāi)始做自己的第一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目——糖尿病社區(qū)。在PC端做社區(qū)，由于糖尿病人基數(shù)少，而且以不上網(wǎng)的老年人為主，辛苦做了一年，只積累了一萬(wàn)用戶，柴可果斷放棄了。

　　吸取了第一次創(chuàng)業(yè)，“切入人群基數(shù)過(guò)小”的問(wèn)題，柴可決定做一個(gè)用戶基數(shù)大的健康領(lǐng)域社區(qū)——減肥。因?yàn)楝F(xiàn)代社會(huì)，超過(guò)60%的人都有減肥的煩惱。

　　減肥社區(qū)仍然是在PC端做，柴可第一次嘗試用工具去為社區(qū)服務(wù)，讓用戶每天錄入飲食運(yùn)動(dòng)等數(shù)據(jù)，然后反饋一套運(yùn)動(dòng)飲食方案，付費(fèi)用戶可以獲得一對(duì)一的專業(yè)指導(dǎo)。

　　減肥社區(qū)很快積累了一萬(wàn)個(gè)用戶，但柴可發(fā)現(xiàn)自己“沒(méi)有了解到減肥人群的問(wèn)題”，減肥是非�！爸亍钡男袨�，但減肥社區(qū)只提供信息是無(wú)法讓用戶付出 行動(dòng)的，“人性都是懶惰的，你不可能說(shuō)提供一個(gè)跑三公里的信息，別人就會(huì)跑三公里”。柴可發(fā)現(xiàn)自己的減肥社區(qū)，并不能解決減肥人群任何實(shí)際問(wèn)題，他想解決 的問(wèn)題太“重”了。

　　柴可說(shuō)：“互聯(lián)網(wǎng)看的是活躍度，健康看的是解決度，以前的產(chǎn)品我兩個(gè)東西都沒(méi)做到。我有沒(méi)有幫用戶完成減肥，我就沒(méi)有口碑，當(dāng)我?guī)湍阕龊昧艘患�事，哪怕是小事，才�?huì)有傳播。通過(guò)信息去幫人解決健康問(wèn)題是非常困難的，你很難獲得一個(gè)良好的口碑�！�

　　柴可最開(kāi)始犯的錯(cuò)誤，與初入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者基本一致——盲目的尋求所謂的“剛需”。簡(jiǎn)單的認(rèn)為信息是剛需，健康也是剛需，把兩個(gè)東西硬生生塞在了一起。

　　柴可對(duì)自己的前兩個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了反思：“健康和信息服務(wù)之間有巨大鴻溝”，健康問(wèn)題關(guān)鍵是“解決”，只簡(jiǎn)單提供信息是不夠解決健康問(wèn)題的。

　　他思考之后決定用另一種方式來(lái)切入“不叫醫(yī)療，也不叫健康，叫‘輕健康’。它輕到可用可不用，用了會(huì)好一點(diǎn)，但是它可以慢慢沉淀數(shù)據(jù)，慢慢的讓用戶依賴于你�！�

　　至此，柴可開(kāi)始嘗試‘輕健康’的產(chǎn)品模式。

　　柴可認(rèn)為自己做的“稍微感覺(jué)有點(diǎn)對(duì)”的產(chǎn)品是“輕問(wèn)診”，“輕問(wèn)診”是嫁接于新浪(46.53, -1.86, -3.84%)微博(19.04, -0.52, -2.66%)的醫(yī)療問(wèn)答產(chǎn)品。當(dāng)時(shí)輕問(wèn)診以對(duì)接醫(yī)生的問(wèn)答模式，解決用戶的一些健康咨詢需求，很快“輕問(wèn)診”就積累了30萬(wàn)用戶。這是柴可做產(chǎn)品以來(lái)，用戶數(shù)最多的一次。

　　雖然這個(gè)產(chǎn)品，把信息和輕度解決健康問(wèn)題的模式給走通了，讓柴可積累了大量用戶，但柴可發(fā)現(xiàn)活躍度是個(gè)大問(wèn)題。

　　“有一天早上，我發(fā)現(xiàn)三十萬(wàn)注冊(cè)用戶，活躍用戶只有兩個(gè)人時(shí)，我就崩潰了”，柴可發(fā)現(xiàn)問(wèn)診其實(shí)不是人們?nèi)粘＝】瞪�活需求的東西，用戶基本上要隔非常長(zhǎng)時(shí)間才使用一次，他決定再出發(fā)做新的“輕健康”產(chǎn)品，做一個(gè)人們?nèi)粘Ｊ褂玫�，有高活躍度的健康產(chǎn)品。

　　他后來(lái)往日常生活健康領(lǐng)域靠近了一步，做了一個(gè)“按哪兒”，幫助人們找按摩養(yǎng)生的地方，但“按哪兒”仍然發(fā)展緩慢。

　　那時(shí)柴可比較困惑，參加一些線下創(chuàng)業(yè)討論沙龍。2011年7月，柴可帶著自己的項(xiàng)目參加了“IT龍門(mén)陣創(chuàng)投專場(chǎng)”，他的項(xiàng)目被拍磚拍得厲害，但也讓他醍醐灌頂，明白了“在互聯(lián)網(wǎng)里面做健康，而不是用互聯(lián)網(wǎng)的方法做健康”。

　　柴可開(kāi)始用真正用互聯(lián)網(wǎng)的方式去思考。明確了要做一個(gè)“經(jīng)常有人使用，并且能解決問(wèn)題的產(chǎn)品，有活躍度的產(chǎn)品”。之后的兩個(gè)月柴可和團(tuán)隊(duì)討論出 了“大姨媽”的初步模型，柴可決定用互聯(lián)網(wǎng)的玩法，“像QQ一樣，找一個(gè)點(diǎn)切入，像一根針一樣深入一個(gè)領(lǐng)域，然后再想辦法擴(kuò)大。柴可決定從女性每個(gè)月的煩 心事開(kāi)始下手�！边@樣既有用戶活躍度(女性至少每月用一次)，又可以符合自己“輕健康”的概念(通過(guò)記錄生理周期能真正解決一些孕期計(jì)算，月經(jīng)周期計(jì)算等 小問(wèn)題，從而造成用戶沉淀和口碑傳播)。

　　2014年上半年，大姨嗎幫75萬(wàn)個(gè)女孩成功懷孕。(指用大姨嗎軟件記錄排卵或者記錄體溫，并開(kāi)啟“孕期模式”的用戶，直至月經(jīng)停止了開(kāi)始懷上孩子。)

　　(i黑馬注：75萬(wàn)人，按中國(guó)新生兒一年1600萬(wàn)比例計(jì)算，約5%的新生兒與大姨嗎的工具相關(guān)，這既是柴可強(qiáng)調(diào)的“解決健康上的小問(wèn)題，同時(shí)可以積累用戶數(shù)據(jù)與口碑”。)

　　大姨嗎上線半年后，迅速的積累了一百萬(wàn)用戶。而截至今年六月，大姨嗎已經(jīng)積累了一億的下載量，5000萬(wàn)注冊(cè)用戶，3000萬(wàn)月活躍用戶。

　　工具如何到社區(qū)，關(guān)系是什么？

　　柴可總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)是：“我們從特別小的頭打進(jìn)去，然后就有機(jī)會(huì)砸出一個(gè)大坑�！�

　　2012年他寫(xiě)了一篇《工具加社區(qū)的破冰之旅》，描述了大姨嗎的初級(jí)發(fā)展階段如何成型。柴可認(rèn)為“在這的東西就是在這的，不在這的東西它早晚來(lái)了也得走”——工具是大姨嗎的初心。

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