法的實(shí)施,行業(yè)明顯進(jìn)入了“痛苦”的轉(zhuǎn)型期。從相關(guān)渠道了解到,過去靠進(jìn)購物點(diǎn)等方式彌補(bǔ)團(tuán)費(fèi)不足的模式受到挑戰(zhàn),大小旅行社紛紛開始嘗試尋找新的行業(yè)出路。
試點(diǎn)自助游 增加電商等在線渠道
新法的實(shí)施迫使旅行社的經(jīng)營模式也悄然發(fā)生著變化。云游國際旅行社總經(jīng)理告訴記者,以往旅行社一直以跟團(tuán)游盈利為主,但現(xiàn)在因行程調(diào)整等因素,跟團(tuán)游價(jià)格已經(jīng)大幅度的增長;較多
消費(fèi)者選擇了自助游的方式。
他還表示,《
旅游法》正式實(shí)施后,由于“在線”渠道更容易愿意滿足互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代消費(fèi)者對個(gè)性出游體驗(yàn)、自助出游方式的需求,中小旅行社更加重視電子商務(wù)渠道的補(bǔ)充和合作。
如今,該旅行社正在利用“欣內(nèi)欣外”第三方平臺著手搭建自己網(wǎng)店,使消費(fèi)者可以通過個(gè)人電腦,了解各類旅游產(chǎn)品的價(jià)格、行程等信息,并實(shí)現(xiàn)在線購買旅游產(chǎn)品。
老人游成“香餑餑” 旅行社拓寬夕陽游市場份額
過去老年人是旅行社眼中的“燙手山竽”,而《旅游法》之后老人游卻成為了旅行社的“香餑餑”。
“老年人進(jìn)購物店,很多都是不買只看的蹭游,所以老年人一般要增加收團(tuán)費(fèi)。”曾做過地接導(dǎo)游的李瑋告訴記者,“而現(xiàn)在取消購物后,游玩的時(shí)間較長,符合了中老年人旅途節(jié)奏不要太快的需求,而且中老年人出游喜歡結(jié)伴而行,夕陽紅的產(chǎn)品中出團(tuán)的成員都是同一年齡段的老人,比較有話題。”
市旅游局一位負(fù)責(zé)人也告訴記者,老年人從“燙手山竽”到“香餑餑”的轉(zhuǎn)變,折射出《旅游法》之后,旅行社的蛻變,旅行社也該適當(dāng)擴(kuò)寬老人游的市場份額,這樣才能適應(yīng)《旅游法》的節(jié)奏。
業(yè)界觀點(diǎn):旅游業(yè)正在回歸"純玩"本質(zhì)
“中國很多旅游目的地和景區(qū)一開始都是靠"低價(jià)團(tuán)"來炒旺。如今旅行社繼續(xù)推行零負(fù)團(tuán)費(fèi)已經(jīng)不是罰款、吊銷營業(yè)執(zhí)照那么簡單,那是"違法",可能會坐牢的。”國內(nèi)最大的在線旅游超市——欣欣產(chǎn)品總監(jiān)戴斌如是說。
事實(shí)上,“無論線上線下,主力的旅游消費(fèi)人群在30-50歲左右。而現(xiàn)在,這部分旅游人群的旅行習(xí)慣已經(jīng)開始發(fā)生改變,越來越傾向自由行。從無邊界、低成本聚攏散客客源來看,在線旅行社更具發(fā)展前景。”
也就是說,《旅游法》實(shí)施后,整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)的運(yùn)作越來越回歸"純玩"本質(zhì),目前,旅游行業(yè)是存在一些暫時(shí)的困難,但是作為行業(yè)的旅游業(yè),在《旅游法》的規(guī)范下前景肯定是越來越好。
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