法的實施,行業(yè)明顯進入了“痛苦”的轉(zhuǎn)型期。從相關(guān)渠道了解到,過去靠進購物點等方式彌補團費不足的模式受到挑戰(zhàn),大小旅行社紛紛開始嘗試尋找新的行業(yè)出路。
試點自助游 增加電商等在線渠道
新法的實施迫使旅行社的經(jīng)營模式也悄然發(fā)生著變化。云游國際旅行社總經(jīng)理告訴記者,以往旅行社一直以跟團游盈利為主,但現(xiàn)在因行程調(diào)整等因素,跟團游價格已經(jīng)大幅度的增長;較多
消費者選擇了自助游的方式。
他還表示,《
旅游法》正式實施后,由于“在線”渠道更容易愿意滿足互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)時代消費者對個性出游體驗、自助出游方式的需求,中小旅行社更加重視電子商務(wù)渠道的補充和合作。
如今,該旅行社正在利用“欣內(nèi)欣外”第三方平臺著手搭建自己網(wǎng)店,使消費者可以通過個人電腦,了解各類旅游產(chǎn)品的價格、行程等信息,并實現(xiàn)在線購買旅游產(chǎn)品。
老人游成“香餑餑” 旅行社拓寬夕陽游市場份額
過去老年人是旅行社眼中的“燙手山竽”,而《旅游法》之后老人游卻成為了旅行社的“香餑餑”。
“老年人進購物店,很多都是不買只看的蹭游,所以老年人一般要增加收團費。”曾做過地接導(dǎo)游的李瑋告訴記者,“而現(xiàn)在取消購物后,游玩的時間較長,符合了中老年人旅途節(jié)奏不要太快的需求,而且中老年人出游喜歡結(jié)伴而行,夕陽紅的產(chǎn)品中出團的成員都是同一年齡段的老人,比較有話題。”
市旅游局一位負(fù)責(zé)人也告訴記者,老年人從“燙手山竽”到“香餑餑”的轉(zhuǎn)變,折射出《旅游法》之后,旅行社的蛻變,旅行社也該適當(dāng)擴寬老人游的市場份額,這樣才能適應(yīng)《旅游法》的節(jié)奏。
業(yè)界觀點:旅游業(yè)正在回歸"純玩"本質(zhì)
“中國很多旅游目的地和景區(qū)一開始都是靠"低價團"來炒旺。如今旅行社繼續(xù)推行零負(fù)團費已經(jīng)不是罰款、吊銷營業(yè)執(zhí)照那么簡單,那是"違法",可能會坐牢的。”國內(nèi)最大的在線旅游超市——欣欣產(chǎn)品總監(jiān)戴斌如是說。
事實上,“無論線上線下,主力的旅游消費人群在30-50歲左右。而現(xiàn)在,這部分旅游人群的旅行習(xí)慣已經(jīng)開始發(fā)生改變,越來越傾向自由行。從無邊界、低成本聚攏散客客源來看,在線旅行社更具發(fā)展前景。”
也就是說,《旅游法》實施后,整個旅游產(chǎn)業(yè)的運作越來越回歸"純玩"本質(zhì),目前,旅游行業(yè)是存在一些暫時的困難,但是作為行業(yè)的旅游業(yè),在《旅游法》的規(guī)范下前景肯定是越來越好。
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