眼下正處暑期旅游旺季，九華山旅游發(fā)展股份有限公司各酒店、旅行社瞄準商機，結(jié)合自身特色紛紛推出豐富多彩的暑期游大餐。記者昨日了解到，7月份以來，九華山“散客自駕游”、“拓展夏令營游”、“商務會獎勵游”等主題產(chǎn)品熱賣并成為暑期游市場亮點，同時呈現(xiàn)了“中遠程市場、網(wǎng)絡市場不斷升溫”的新特點。

　　中遠程、會獎旅游市場逆勢奮進

　　廣東某公司260余人獎勵旅游團、閩南某企業(yè)150余人會議祈福團、臺灣祈福朝拜團……一個月來，九華股份旅行社接待了多批次的來自廣東、福建、閩南、北京、臺灣等客源地客人，其中大多為會獎旅游、商務旅游團隊；五溪山色大酒店也于本月接待了培訓會、項目研討會等大小會議十多個。

　　據(jù)九華山國旅有關(guān)負責人介紹，今年暑期會獎團雖然不斷，但相比往年大幅減少，且比較小而散。這些是旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境、消費市場的劇烈變化，傳統(tǒng)商業(yè)模式遭受極大沖擊帶來的必然結(jié)果。但欣慰的是，我們借九華山機場航線密集開通契機，通過加大辦事處建設(shè)、與同行強化合作、網(wǎng)絡營銷等方式，著重發(fā)力廈門、深圳、臺灣等中遠程和境外市場，收到了較好成效，逐步構(gòu)起了市場新格局。

　　創(chuàng)新產(chǎn)品 多角度挖掘暑期市場

　　隨著旅游大眾化、出行散客化趨勢的深入發(fā)展，消費者需求也日趨個性化、多元化。在三家旅行社的線路菜單中，針對中老年游客，我們看到了“深度慢游”、“避暑祈福”、“清涼休閑”等三款特色線路；面向?qū)W生群體有“花臺+九華天池”二日游；針對考生家庭，有精心設(shè)計的“祈福九華山、提名狀元榜”親子游；同時為滿足年輕人需求，主打“天天發(fā)班”特色等多款自由行、半自由行及私人定制產(chǎn)品，較以往線路更為多樣，更加緊貼市場需求。同時五溪山色大酒店戶外拓展中心針對青少年設(shè)計的“我要長大”拓展夏令營也吸引了50余名青少年前來參訓，深受家長和孩子們的歡迎。

　　除專注需求創(chuàng)新提升產(chǎn)品外，九之旅分公司還積極拓寬經(jīng)營思路，打造了廣西桂林、蕪湖方特、舟山群島等以學生游、親子游、夏令營為主題的休閑行程，加大暑期自組市場業(yè)務拓展，收客情況良好。

　　散客游是大趨勢 品質(zhì)是贏得市場的關(guān)鍵

　　7月22日，九華山國旅導游小劉和小李頂著烈日從山下精心準備了一份生日蛋糕，送到了法國氣功團中一名法國小朋友團員手上，并為其舉辦了一場特殊的中式生日會。小朋友和家人收到這樣的禮物感到格外驚喜，對國旅的服務豎起了大拇指。

　　“散客化、互聯(lián)網(wǎng)時代，顧客更加看重的是產(chǎn)品的個性、品質(zhì)、價值，因此，企業(yè)最終的競爭還是在創(chuàng)意、產(chǎn)品和服務環(huán)節(jié)中展開，這也是為何九華股份旅行社始終堅持提升服務價值。”國旅有關(guān)負責人介紹說。老朋友法國“氣功修學團”連續(xù)十七年選擇九華股份，與一如既往的品質(zhì)服務分不開。

　　據(jù)了解，除關(guān)注線下服務品質(zhì)外，九華股份各單位還通過加大微信、微博等自媒體平臺、強化自身官網(wǎng)建設(shè)等舉措，加強與游客互動交流平臺的搭建，提升線上服務體驗，成就游客“指尖上的完美旅行”。

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