新華社長(zhǎng)春4月7日專電 題：人多、路堵、景同－－透視小長(zhǎng)假景區(qū)過(guò)載
新華社記者劉碩、趙夢(mèng)卓
“時(shí)時(shí)排大隊(duì)，處處人擠人”“大人看腦袋，小孩看屁股”……清明小長(zhǎng)假里，游客爆滿、道路擁堵等問(wèn)題成為了全國(guó)不少景區(qū)的通病。專家表示，景區(qū)過(guò)載已經(jīng)成為行業(yè)頑疾，化解過(guò)載難題，需要在落實(shí)法律的基礎(chǔ)上，多方發(fā)力做出切實(shí)動(dòng)作。
景區(qū)連日爆棚，游客苦不堪言 4月初的長(zhǎng)春乍暖還寒，但在位于長(zhǎng)春市南郊的凈月潭國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)，游客可以明顯感覺(jué)到這里的熱度。園區(qū)內(nèi)人頭攢動(dòng)，售票處、廁所等地都排起了隊(duì)，往來(lái)園區(qū)的輕軌、公交車(chē)上游客爆滿。據(jù)園方測(cè)算，該公園僅4月5日當(dāng)天就接待了11000多名游客，比去年同期增長(zhǎng)約10%，比雙休日增長(zhǎng)六成左右。而據(jù)研究機(jī)構(gòu)測(cè)算，該景區(qū)春季最佳接待量上限應(yīng)在6500人。
據(jù)園方相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，清明節(jié)假期只是凈月潭一個(gè)“小小的游客高峰”，到了五一小長(zhǎng)假等旺季，公園游客日接待量甚至?xí)噬了奈迦f(wàn)人，偌大的森林公園內(nèi)人車(chē)俱堵的場(chǎng)面十分壯觀，停車(chē)場(chǎng)一位難求，輕軌、公交車(chē)等交通工具上也是人滿為患，園區(qū)空氣質(zhì)量也受到影響。
在距該公園不遠(yuǎn)處的長(zhǎng)影世紀(jì)城主題樂(lè)園，清明節(jié)當(dāng)天涌進(jìn)了8000多名游客，不少項(xiàng)目門(mén)前都排起了拐彎的長(zhǎng)龍。有游客表示，為了看一場(chǎng)特效
電影，已經(jīng)排了近一個(gè)小時(shí)。工作人員表示，盡管受到氣溫低的影響，但清明小長(zhǎng)假的游客量還是同比大幅增長(zhǎng)，逼近接待上限。
在北京、杭州等熱門(mén)
旅游城市，本地客流與外地客流交織，故宮、動(dòng)物園、西湖等熱門(mén)景區(qū)內(nèi)人擠人、人看人的畫(huà)面讓游客苦不堪言，“擁擠、不適合游覽”成為景區(qū)在小長(zhǎng)假里的常態(tài)，游客旅游體驗(yàn)大打折扣。
選擇相對(duì)有限，資源壓力凸顯 長(zhǎng)春市民王琳曾在之前的小長(zhǎng)假里多次到凈月潭徒步旅行，雖然明知道假期里游客會(huì)劇增，但她依然選擇來(lái)此游玩�！凹倨跁r(shí)間短，遠(yuǎn)途景區(qū)去不了，短線游又怕人多，只能在城市周邊玩，可選擇的也就這么幾個(gè)地方。”王琳說(shuō)。
像王琳一樣，不少長(zhǎng)春市民都表示，雖然一些景區(qū)已經(jīng)看了很多遍，
景點(diǎn)已經(jīng)爛熟于心，但小長(zhǎng)假里去名山大川沒(méi)時(shí)間，也只能在周邊看看熟悉的山水。據(jù)了解，小長(zhǎng)假期間，長(zhǎng)春市內(nèi)及周邊的有限的幾處景區(qū)成為了本地市民的主要選擇，由于旅游資源有限，不少市民都是“被迫”選擇多次到同一家景區(qū)游玩。
也有一些市民表示，雖然來(lái)到景區(qū)看到游客爆滿，但是“來(lái)都來(lái)了，總不能就這么回去”。記者發(fā)現(xiàn)，目前長(zhǎng)春周邊大部分景區(qū)都未明確標(biāo)注游客承載量，游客在赴景區(qū)之前也無(wú)法了解實(shí)時(shí)的景區(qū)接待人數(shù)，很難對(duì)出行提前作出判斷。
為了避開(kāi)城市內(nèi)及周邊的旅游高峰，也有一些市民選擇到遠(yuǎn)郊縣的草莓采摘園等地度假休閑，但景區(qū)過(guò)載也已經(jīng)“傳染”至這些遠(yuǎn)郊采摘園，大棚里人比草莓多的壯觀景象讓人十分無(wú)奈。據(jù)長(zhǎng)春市奢嶺小紅帽草莓采摘園負(fù)責(zé)人介紹，清明節(jié)小長(zhǎng)假期間每個(gè)大棚里都是人擠人，幾十個(gè)大棚里的草莓被采摘一空。
長(zhǎng)春
環(huán)球國(guó)際旅行社等旅游接待機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人表示，除市內(nèi)及城市周邊景點(diǎn)外，不少市民選擇清明節(jié)期間赴大連、哈爾濱等線路的中短途游。雖然東北地區(qū)未到旅游旺季，但趕在這幾天扎堆出行，熱點(diǎn)景區(qū)擁堵無(wú)法避免，旺季到來(lái)的時(shí)間也比小長(zhǎng)假制度推行之前早了不少。
專家建議：嚴(yán)控、擴(kuò)容、創(chuàng)新，疏堵結(jié)合方能起效 對(duì)于小長(zhǎng)假里部分景區(qū)出現(xiàn)過(guò)載運(yùn)行的狀況，長(zhǎng)春大學(xué)旅游學(xué)院教授、東北亞休閑經(jīng)濟(jì)研究中心常務(wù)副主任李曉東表示，三天小長(zhǎng)假激發(fā)了公眾的休閑旅游需求，為中短途旅游搭建了平臺(tái)，但一些旅游景區(qū)對(duì)于小長(zhǎng)假可能出現(xiàn)的游客集中增多預(yù)計(jì)不足，景區(qū)規(guī)模原地踏步、配套設(shè)施嚴(yán)重缺位，游客體驗(yàn)好感度下降，日益旺盛的休閑需求得不到滿足，本可以借小長(zhǎng)假得到快速發(fā)展的本地游及中短途旅游市場(chǎng)顯然還沒(méi)把握好機(jī)會(huì)。
對(duì)于如何解決小長(zhǎng)假景區(qū)過(guò)載的問(wèn)題，長(zhǎng)春
文化國(guó)際旅行社業(yè)務(wù)總監(jiān)蔡瑜建議，應(yīng)在現(xiàn)有旅游資源基礎(chǔ)上，多開(kāi)發(fā)適合本地游客的旅游項(xiàng)目，在景區(qū)規(guī)模設(shè)計(jì)、配套設(shè)施建設(shè)、交通線路設(shè)計(jì)上留足發(fā)展余地。
一些游客表示，其實(shí)小長(zhǎng)假期間并不是很愿意到熱門(mén)景區(qū)湊熱鬧，但由于對(duì)旅游資源分布、交通狀況等不熟悉，往往很難有去其他景點(diǎn)游玩的意愿。
對(duì)此，蔡瑜建議，旅游管理部門(mén)可以制定多樣化、內(nèi)容獨(dú)特的路線供市民選擇，疏導(dǎo)客流，實(shí)現(xiàn)景區(qū)的均衡發(fā)展和游客的多元分布，避免游客過(guò)于集中。如今小長(zhǎng)假開(kāi)始實(shí)施高速公路小客車(chē)通行免費(fèi)，有出行需求的市民可以選擇自駕出游。
李曉東建議，相關(guān)部門(mén)應(yīng)該嚴(yán)格落實(shí)旅游法中關(guān)于游客承載量的相關(guān)條款，切實(shí)控制景區(qū)游客數(shù)量，保護(hù)旅游資源，也應(yīng)通過(guò)發(fā)布景區(qū)人數(shù)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)信息等措施，引導(dǎo)公眾合理制定計(jì)劃，避免盲目出行。（完）來(lái)源新華網(wǎng)廣東頻道)
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