欣欣助我事業(yè)向榮---和欣欣的一次美麗遇見

——河南康輝國際旅行社    阮世梅

    與欣欣的遇見，只是一個偶然。這個偶然注定會成為一個小小的傳說……

2009年的五一前夕，QQ好友里，一位身邊的同行朋友發(fā)來了一條信息，說是讓注冊什么網(wǎng)店，對于一直從事地接團隊接待的我來說，向來對這些東西是不太感興趣的，但是也許是朋友的關(guān)系，看到他執(zhí)意的邀請，我隨手打開了這個鏈接，這是我與欣欣的第一次見面。類似于相親，也沒有一見鐘情。

    由于當(dāng)時河南的牡丹花會已經(jīng)接近尾聲，五一假期的團隊也都早早做了確認(rèn)，百無聊賴的我瀏覽了欣欣網(wǎng)站，根據(jù)網(wǎng)站的提示依次注冊，因為從來沒有接觸過網(wǎng)絡(luò)營銷，也不知道注冊這個網(wǎng)店有什么做用。只是看到后臺可以添加很多QQ群，還可以邀請好友注冊爭取積分刷排名。感覺就像是在玩游戲。而欣欣就是個游戲平臺。這是我對欣欣的第一印象。只是被她的表面的東西所吸引，類似于男人對女人的第一感覺。

沒想過能通過欣欣得到什么，只是覺得趕超別的同行的積分，會有一種快感，于是一場邀同行、掙積分的游戲，在五六月份小淡季的時候，成了我工作之余樂此不疲的小游戲。一直持續(xù)到我超越了全國大多數(shù)的同行，感到?jīng)]有什么太大的意義。說來可笑，當(dāng)時的我，只是萬千旅游人當(dāng)中的滄海一粟，初出茅廬不能在業(yè)務(wù)上找到前進(jìn)的方向，反而沉溺于在網(wǎng)絡(luò)中虛幻的超越，現(xiàn)在想來，那只能是一種幼稚的倔強與不服。

當(dāng)我決定不再玩積分超越的時候，本想封號不玩兒了，卻發(fā)現(xiàn)經(jīng)過兩個月的相處，我與欣欣已有些難舍難分了。在此期間和欣欣客服小黃和靜寧的聯(lián)絡(luò)也使我了解到欣欣不僅只是一個能供同行溝通交流的QQ群平臺，也不是一個只能掙積分玩兒的游戲平臺，在欣欣上邊還可以開網(wǎng)店，在網(wǎng)店發(fā)旅游線路，還可以收客掙錢。原來還有這功能，這是我我第一次了解了欣欣的內(nèi)心。原來欣欣的內(nèi)心還隱藏著很多秘密的吆。

在欣欣客服小黃和靜寧的幫助下，我了解了開網(wǎng)店的方法和發(fā)布線路的流程，開始慢慢的在欣欣網(wǎng)上發(fā)布線路，當(dāng)時的我真的沒想到能在上邊掙到錢，只是覺得很好奇，會有客人在網(wǎng)上找旅行社報名出去旅游嗎？管他呢，只是玩玩兒怕什么？

七月，旅游旺季來臨的時候，對于只做河南地接，且剛剛起步的我來說，并沒有感受到市場有多么的火爆，只是聽同行的朋友說，組團市場可火了，省內(nèi)游更是人氣爆棚。我也只是看到別人收客、發(fā)團，自己卻無從下手。直到有一天一個電話的響起，逐漸改變了我對旅游的認(rèn)識，也突然升華了我與欣欣的感情。

已然記得那是一個周四平靜的下午，無所事事的我正在上網(wǎng)聊天，卻聽到電話響起。一看是個本地號，本以為又是什么廣告推銷或是朋友約伴，卻不想是一個陌生的女孩，

甜甜的問到：“喂，是**旅行社嗎？”，

我說：“是”，心中不免納悶，鄭州的同行也找地接呀？對方接下來卻說了一句另我激動萬分的話。
    女孩接著說：“你們?nèi)グ死餃弦惶於嗌馘X呀？”

我說：“啊……哦……你你你稍等啊，我們省內(nèi)游的專線去上廁所了，我是打雜的，你留個電話，一會我讓她回電話給你。”

    腦袋都大了，兩個激動，第一，從不做組團的我，根本就不知道八里溝一日游多少錢？第二，原來客人真的是會上網(wǎng)找旅行社的。接下來就是手忙腳亂的翻同業(yè)書，問組團的同事，搞清楚價格和線路安排后，讓其它同事給客人回電話報價。

付出終會有回報，最終這個客人一共二人成行，每人只掙不到30元錢，還需要去城市的另一端去找客人簽合同。當(dāng)我輾轉(zhuǎn)公交和客人簽完合同，收完團款，已是華燈初上傍晚時刻。坐在回家的公交車上，心中還是不能平靜，一是激動終于收到了組團的散客。二是覺得掙錢不容易的心酸。這是欣欣給我的第一次，第一次在欣欣見到收益，而那時的欣欣是無償?shù)模�默默的付出，支持著我們�?/span>

有了第一次，接下來第二次，第三次，越來越多的咨詢報名電話打到辦公室來。八月份，通過欣欣得到的收益居然占到了全部收益的三分之一，也就是說，我們的業(yè)務(wù)，三分之二來自于地接，三分之一來自于組團，而這全部依靠于欣欣。

10年的時候當(dāng)欣欣旺鋪推出時，我毅然決然的選擇加入，第一是隨著在欣欣上收益的不段增長，我知道，選擇欣欣是正確的，還有就是懷著一顆感恩的心，也要一直支持欣欣。就如你的愛人，你不可能永遠(yuǎn)的只讓人家無償?shù)臑槟愀冻觯�人家為你付出就必須知恩回報。更何況旺鋪有著更強大的功能。

由于看到了收益頗豐，而且相比于地接的墊資、壓款，組團要來的更加直接。所以我瘋狂的迷戀上了欣欣。每天，要花十幾個小時在欣欣上工作，發(fā)布線路，研究如何優(yōu)化關(guān)鍵詞。當(dāng)時的關(guān)鍵詞疊加就是從我們那里開始的。效果非常明顯，那時的我得意洋洋、雄心勃勃。然而慢慢的我發(fā)現(xiàn)，很多另人頭痛的問題也隨之出現(xiàn)。

在欣欣網(wǎng)店的經(jīng)營中，我也走了很多的彎路，一些是在網(wǎng)店的經(jīng)營上，一些是在業(yè)務(wù)的取舍上的不成熟。

在網(wǎng)店的經(jīng)營中多條重復(fù)的線路、瘋狂的關(guān)鍵詞疊加，雖然吸引了更多的搜索流量，但是轉(zhuǎn)化率卻低的可憐，打開網(wǎng)店，頁面混亂不堪，自己都找不到自己想要的線路。我意識到，這種低技術(shù)含量、批量復(fù)制的線路發(fā)布，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，網(wǎng)民的成熟，已經(jīng)開始對業(yè)務(wù)產(chǎn)生負(fù)面影響了。于是在質(zhì)與量的選擇上，我揮淚刪除網(wǎng)店內(nèi)上千條線路。雖然這其中錯刪無數(shù)，一度使我的網(wǎng)店流量下降很多，但為了能給客人展現(xiàn)一個體驗度更好的網(wǎng)店，我覺得是值得的。直到現(xiàn)在，網(wǎng)店在線路數(shù)量和關(guān)鍵詞的優(yōu)化上，依然不能做到完美，但至少通過不段的努力，優(yōu)化。網(wǎng)店的排名在眾多搜索引擎中已經(jīng)超越了幾乎所有的網(wǎng)站與網(wǎng)店。

在業(yè)務(wù)的取舍上，從最初的只會收幾個省內(nèi)周邊游，到做河南地接散客接待，再到國內(nèi)組團和出境旅游，每一年似乎都有一個重點，但每一個新重點的出現(xiàn)，都會使原有的優(yōu)勢沒落，以至于到現(xiàn)在，收客范圍毅然很大，雖然業(yè)務(wù)越來越好，但是看到一起打拼的同事的辛苦，我覺得這樣的綜合經(jīng)營，始終沒有重點也不是長久之計。

在11、12年，因為種種原因，對欣欣時有冷落。欣欣也讓我付出了收益上的失落。

之后的2013年，我重新又燃起對欣欣的熱愛，開通了欣內(nèi)欣外，，欣里欣外同時發(fā)展，2013年是收獲的一年，是成功的一年，也讓我明白了，很多時候付出不一定馬上會有收獲，但持續(xù)的付出總有一天會得到應(yīng)有的收獲。

進(jìn)入2014年，我不再像09、10年那般的對欣欣狂熱，也不像11、12年那樣對欣欣冷落，我要持續(xù)的在欣欣上做我該做的，慢慢的把欣欣打造成一個美麗的傳說。

關(guān)于我的欣欣這幾年的發(fā)展，對于我來說是一個從八里溝到巴厘島的轉(zhuǎn)變�，F(xiàn)在在我的思路里應(yīng)該保持優(yōu)勢，發(fā)展創(chuàng)新。做好一塊就要能保持他的長久發(fā)展，才能再去發(fā)展下一塊，不能像猴子掰玉米一樣，掰一個丟一個，這樣永遠(yuǎn)也不可能發(fā)展壯大。

與欣欣的結(jié)緣，就如同一次美麗的遇見，經(jīng)歷了初見、狂熱與冷落，終于修成正果。也正如我一個人的成長過程，每個人的成長都不可能是一帆風(fēng)順的，雖然道路是曲折的，但是只要能好好的去努力，用心的去思考，我相信終究是能夠修成正果的。

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