眾所周知，傳統(tǒng)
旅游行業(yè)在經(jīng)歷了三公
消費(fèi)受限、旅游法等一系列變化，旅游市場逐步呈現(xiàn)散客化態(tài)勢。消費(fèi)者更趨向于自由行。同時(shí)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷的發(fā)展，旅游電商也在不斷侵蝕傳統(tǒng)旅游業(yè)，對傳統(tǒng)旅游業(yè)態(tài)沖擊巨大，傳統(tǒng)旅游的弊端也日趨凸顯。
業(yè)內(nèi)相關(guān)人士表示，隨著旅游市場趨于散客化以及互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)旅行社的沖擊，消費(fèi)者選購產(chǎn)品的方式和標(biāo)準(zhǔn)也正在發(fā)生改變。如何順應(yīng)旅游市場的變化與發(fā)展，成為眾多傳統(tǒng)旅游企業(yè)手頭上最為關(guān)鍵的問題。正是基于這些原因，欣旅通旅游B2B平臺(tái)、旅游圈、旅景等等一些旅游同業(yè)B2B平臺(tái)孕育而生。
市場趨于散客化，傳統(tǒng)旅游業(yè)借力B2B
可以說，隨著游客需求呈現(xiàn)向散客化、自由行，傳統(tǒng)旅行社真的已經(jīng)到了不得不轉(zhuǎn)型的境地。為了使游客能夠獲得更加快捷以及高效的旅游服務(wù)，此時(shí)上游旅游產(chǎn)品供應(yīng)商和下游旅行社提供旅游產(chǎn)品交易的B2B平臺(tái)就顯得至關(guān)重要。
對于豐富多樣的旅游產(chǎn)品，分銷商需要解決的是獲取產(chǎn)品的渠道和半徑的問題，客觀上旅游B2B平臺(tái)就成了分銷商采購和分銷的好去處。以欣旅通旅游B2B平臺(tái)為例，其能夠?qū)⒁恍⿺?shù)量眾多的上游短線、長線、出境等旅游產(chǎn)品供應(yīng)商和下游的旅行社整合在一個(gè)平臺(tái)上，可以實(shí)時(shí)、低成本、高效快捷地進(jìn)行旅游產(chǎn)品交易。
對此，欣欣旅游網(wǎng)CEO賴潤星表示：“隨著
社會(huì)信息化水平的發(fā)展促使旅游產(chǎn)品價(jià)格更趨透明化，游客對價(jià)格的敏感度更高，更傾向于購買高性價(jià)比的產(chǎn)品。游客青睞于更便捷地購買旅游產(chǎn)品，及時(shí)獲知最新產(chǎn)品價(jià)格與信息。”
同時(shí)，他表示欣旅通旅游B2B平臺(tái)讓所有的旅游從業(yè)者可以高效快捷地進(jìn)行旅游產(chǎn)品交易，同時(shí)還服務(wù)于散客拼團(tuán)市場，經(jīng)過旅游行業(yè)B2B平臺(tái)的上線，集結(jié)優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品供應(yīng)商，讓旅行社從業(yè)者在這里了解最新最全的旅游產(chǎn)品信息。
旅游電商來襲，傳統(tǒng)旅行社亟須轉(zhuǎn)型
旅游電商對傳統(tǒng)旅行社的沖擊，同樣是不可忽視的因素，相比電商，傳統(tǒng)旅行社的產(chǎn)品豐富度欠缺、價(jià)格沒有優(yōu)勢，迫切需要平臺(tái)供應(yīng)商提供產(chǎn)品支持。另一方面，越來越多的游客被OTA琳瑯滿目的產(chǎn)品培養(yǎng)起了“胃口”，培育了更多個(gè)性化或者品質(zhì)化的需求。
于是線下旅行社希望得到這些線上的產(chǎn)品，而線上的企業(yè)也希望把他們的產(chǎn)品導(dǎo)入線下同時(shí)銷售，因此，無論是線上還是線下，就目前市場本身而言已經(jīng)釋放出對旅游同業(yè)B2B的強(qiáng)烈需求。諸如欣旅通旅游B2B平臺(tái)這類由第三方企業(yè)搭建，旨在促進(jìn)旅游企業(yè)交易，不直接參與網(wǎng)上旅游業(yè)務(wù)的平臺(tái)讓旅行社和旅行供應(yīng)商的線上交易更加順暢。
欣欣旅游網(wǎng)工作人員解釋說：“旅游行業(yè)B2B平臺(tái)還扮演著技術(shù)支持的角色，通過欣旅通B2B平臺(tái)，線下旅行社可以實(shí)時(shí)了解到旅游產(chǎn)品信息，同時(shí)可將采購的產(chǎn)品一鍵上架到欣欣網(wǎng)店和欣外網(wǎng)站中直接進(jìn)行銷售，降低管理成本，提高工作效率，其次是幫助終端消費(fèi)者，旅游產(chǎn)品供應(yīng)商可以通過旅游B2B平臺(tái)完成游客在城市間的接駁，提升終端消費(fèi)者對旅行社的滿意度。”
業(yè)內(nèi)人士指出，因?yàn)樯⒖突瘯r(shí)代的來臨，旅游市場對B2B平臺(tái)的需求也日益強(qiáng)烈。這其實(shí)反映了B2B平臺(tái)的本質(zhì)：通過網(wǎng)絡(luò)，將分散而看似弱小的傳統(tǒng)旅行社聯(lián)合起來，去對抗形式上強(qiáng)大的OTA。
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